Article 1 - Livraisons
i love my foot vous livre à l'adresse de votre choix en France.
Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison pouvant être mentionnés pour certians produits ne sont qu'indicatifs et peuvent être modifiés. i love my foot ne pourra être tenu responsable des conséquences dûes à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.
Sauf accord explicite préalable, aucune livraison n'est effectuée avant paiement. Les clients de i love my foot sont informés par mail, téléphone ou par courrier des délais et dates avant livraison. En outre, chaque livraison de matériels est assurée en valeur déclarée, par la poste (petit colis) ou par transporteur. Toutes les expéditions sont assurées à valeur marchande.
Article 2 - Retours
Le client peut dans un délai de 30 jours après la date de livraison retourner le produit commandé à i love my foot pour échange ou remboursement. Ce retour se fera à ses frais et sous sa responsabilité.
Aucun retour ne sera accepté s'il n'a pas fait l'objet d'une approbation par i love my foot.
Pour une demande de retour, merci de nous contacter, en précisant le numéro de commande, la(les) référence(s) et le motif, ainsi que vos disponibilités horaires afin de vous communiqur un numéro de retour.
Le produit doit être impérativement intact dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires et documentations.
Formulaire de retour :
Vous avez passé commande sur notre site www.ilovemyfoot.com et vous rencontrez un problème sur le produit commandé. Remplissez dûment le formulaire de retour ci dessous, et après réception de celui-ci, nous prendront contact avec vous sous 24h.
Un numéro d'"Autorisation de Retour" vous sera attribué, et vous permettra ainsi de nous retourner le produit qui fera l'objet d'un avoir, d'un échange ou d'un remboursement.
Seuls les produits neufs et dans leur emballage d'origine seront validés (aucune chaussure portée).
Munissez vous de votre bon de commande afin de remplir tous les champs obligatoires :
(*) Champs obligatoires
